¡APROVECHA ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $499!
Puedes pagar con tarjeta de débito y crédito. Participan todas las tarjetas Visa y Mastercard.
Ahora puedes pagar también con PayPal con tu cuenta o bien crear una cuenta, o solo usarla como medio de pago con tu tarjeta de crédito o débito de forma segura.
Para aplicar envío gratis en tu primera compra en necesario tener en tu carrito un monto mínimo de $150 pesos y hacer registro de una cuenta para poder hacer válido el envío gratis en primera compra, ya que sino estas registrado y compras con sesión de invitado (sin registro) no aplicara el envío gratis y se cobra normal dependiendo de tu destino. Posteriormente tendrás que hacer compras mayores a $499 para poder aplicar a un envío gratis desde tu cuenta ya registrada.
Claro que es seguro comprar en la tienda en línea Nutrisa. Tu información personal se mantiene segura y privada durante todo el proceso de pago. Trabajamos con OPENPAY como motor de pago y no compartimos ni vendemos datos personales a terceros.
Cantidad de piezas
Las compras están limitadas a 10 piezas por producto.
¿Cómo facturar?
Puedes facturar cualquiera de tus pedidos en tienda en línea Nutrisa en la siguiente dirección https://facttiendas.herdez.com/. Para ello, deberás contar con tu ticket de compra.
Recuerda que tienes 60 días para facturar una orden ingresando aquí. Después de este tiempo, no será posible realizarlo.
Cupones de descuento
Solo podrás ingresar un cupón de descuento por sesión, si tienes más de uno, deberás elegir el que mejor te convenga para realizar tus compras.
Descuentos en la página
Estos descuentos podrás aplicarlos en diferentes tipos de productos, sin embargo, si se llegan a empalmar con un cupón de descuento, se tomará el cupón con el descuento más alto declinando una de las dos promociones.
Envíos
Los envíos de la tienda en línea Nutrisa se realizan exclusivamente en la República Mexicana. En Ciudad de México y área metropolitana se entregan en un plazo no mayor a 3 días hábiles, las órdenes en el resto de la república mexicana se entregan en un plazo no mayor a 5 días hábiles, de Lunes a Viernes, excepto días festivos.
¿Cómo obtengo un envío gratis?
Primera compra: el envío será gratis.
Compras subsecuentes: el envío será gratis en carritos de compra iguales o mayores a $499 pesos.
Después de confirmada la orden no se podrán hacer cambios en tu dirección de entrega e información de contacto. Sin embargo, si deseas actualizar tus datos para futuros pedidos, en cualquier momento podrás realizarlo desde la sección de Mi Cuenta.
Puedes encontrar el número de tu orden en tu ticket de compra que la tienda en línea emitirá después de realizar el pago o en tu correo electrónico de confirmación de orden.
¿Qué pasa si no he recibido la confirmación del pedido enviado?
Recuerda que si hiciste una compra en modo invitado y hay un error al escribir tu correo electrónico, deberás comunicarte con el equipo de soporte para darte visibilidad del estado de tu orden a través de los contactos de atención a clientes NUTRISA®: por teléfono 55 5220 0701 de lunes a viernes en un horario de atención de 09:00 a 18:00 horas ó vía correo electrónico: contactanos@nutrisa.com. Te recomendamos tener una cuenta para llevar el seguimiento de tus órdenes en tu perfil.
Sí tu orden tiene más de 15 días sin llegar en la fecha establecida, comunícate a los contactos de atención a clientes NUTRISA®: por teléfono 55 5220 0701 de lunes a viernes en un horario de atención de 09:00 a 18:00 horas ó vía correo electrónico: contactanos@nutrisa.com
Puedes dar autorización para que otra persona pueda recibir tu paquete siempre y cuando se identifique. Si después de dos visitas, no hemos coincidido, tu paquete se dirigirá a una oficina DHL. Tendrás máximo 30 días hábiles para retirar tu orden, presentándote con una identificación oficial y tu número de guía. Pasado este plazo, el paquete pasará a destrucción y no podrás realizar una devolución.
A partir de que te llega tu correo de confirmación de envío, podrás considerar los siguientes tiempos de entrega: